Politique de confidentialité

1. Champ d’application

Cette politique concerne l’application AltaPlay sur Android TV, téléphone et tablette Android, qu’elle soit distribuée via Google Play ou directement par le service AltaPlay. Les fonctionnalités disponibles peuvent varier selon la version, l’appareil et le service auquel vous avez accès.

Elle couvre les traitements réalisés pour le fonctionnement d’AltaPlay. Les serveurs de contenu, les services de reconnaissance vocale et les sites externes que vous choisissez d’utiliser peuvent également appliquer leurs propres politiques. Pour toute question concernant AltaPlay et vos données, contactez [email protected].

2. Données utilisées

Le cache local peut contenir des affiches, des images, le catalogue et le guide des programmes. L’application n’a pas besoin de votre carnet d’adresses, de vos SMS ou de votre position GPS précise pour ses fonctions de lecture.

3. Pourquoi ces données sont utilisées

• Activer l’appareil, gérer la session et vérifier les droits d’accès.
• Afficher le catalogue, le guide des programmes et les contenus disponibles pour votre compte.
• Lire les contenus demandés et retrouver votre progression et vos préférences.
• Fournir les notifications, les rappels et les informations de mise à jour disponibles.
• Maintenir la sécurité du service, prévenir les usages non autorisés et résoudre les incidents.
• Répondre aux demandes d’assistance et aux demandes relatives aux données.

Ces traitements sont liés à la fourniture du service et à sa sécurité. Selon la réglementation applicable et la fonction concernée, ils reposent notamment sur l’exécution du service demandé, un intérêt légitime à protéger son fonctionnement, une obligation légale ou votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire. Une autorisation Android facultative peut être refusée ou retirée.

4. Avec qui les données sont échangées

• Les services d’activation et de gestion AltaPlay, pour le compte, les appareils, les accès et l’assistance.
• Les serveurs du fournisseur de contenu, pour le catalogue, les images, les programmes et les flux que vous demandez. Ils peuvent recevoir votre adresse IP et les informations d’accès nécessaires.
• Google / Firebase, pour les notifications via Firebase Cloud Messaging, la configuration via Remote Config et la vérification via App Check / Play Integrity, lorsque ces fonctions sont utilisées. Consultez les informations Firebase sur la confidentialité et la politique de confidentialité de Google.
• Les services de métadonnées et d’images, notamment TMDB, lorsque l’application charge des fiches, affiches ou recommandations. Consultez la politique de confidentialité de TMDB.
• Le service de reconnaissance vocale de votre appareil, uniquement lorsque vous déclenchez cette fonction. Un lien externe ou une bande-annonce peut également ouvrir un autre service, soumis à sa propre politique.
• Les prestataires techniques d’hébergement et de sécurité, dans la mesure nécessaire à l’exploitation des services concernés, ainsi que les autorités lorsque la loi l’exige.

Les demandes de lecture ou de recherche ne sont pas anonymes par nature : le serveur doit notamment pouvoir vous répondre et vérifier votre accès. Selon l’emplacement des prestataires ou des serveurs, les données peuvent être traitées dans un autre pays que celui où vous vous trouvez. Les garanties applicables dépendent du destinataire, du pays et de la réglementation concernée.

5. Autorisations de l’appareil

Microphone

Le microphone sert à la recherche vocale que vous lancez. AltaPlay ne l’utilise pas pour une écoute permanente. Vous pouvez refuser ou retirer cette autorisation dans les paramètres Android ; la recherche par saisie reste disponible.

Notifications

L’autorisation de notification permet d’afficher les notifications et rappels disponibles. Vous pouvez les gérer dans les paramètres de l’application ou d’Android. Certaines informations de service peuvent rester visibles dans l’interface de l’application.

Mises à jour et fonctionnement de la lecture

La version distribuée directement peut demander votre autorisation Android avant d’ouvrir l’installation d’une mise à jour APK. La version Google Play utilise le circuit Google Play. L’accès réseau et certaines fonctions système servent à la lecture, au fonctionnement en arrière-plan autorisé et aux rappels disponibles.

6. Protection des données

AltaPlay utilise des mécanismes de contrôle de session et d’accès, de stockage local et de vérification de l’application. Les échanges d’activation et de session utilisent des connexions HTTPS. Les accès techniques aux données doivent rester limités aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le service.

Certains serveurs de médias peuvent fournir des flux en HTTP. Dans ce cas, le transport du flux n’offre pas la même confidentialité qu’une connexion HTTPS. Les caractéristiques de sécurité du fournisseur de contenu doivent également être prises en compte.

Aucun dispositif ne garantit une sécurité absolue. Ne communiquez jamais votre mot de passe, votre code d’activation ou vos jetons de session dans une demande publique ou une capture partagée.

7. Conservation des données

• Sur l’appareil : les préférences, profils, favoris et historiques restent disponibles jusqu’à leur suppression avec les fonctions proposées, à l’effacement des données de l’application ou à sa désinstallation. Le cache peut être renouvelé ou effacé plus tôt.
• Compte et appareils enregistrés : ces données sont conservées pendant la gestion de l’accès et aussi longtemps qu’elles sont nécessaires au service, puis supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations et motifs légitimes de conservation.
• Journaux techniques et sécurité : la conservation est limitée aux besoins de diagnostic, de prévention des abus, de sécurité et de traitement des incidents. Elle dépend de la nature de l’incident et des obligations applicables.
• Services tiers : les données traitées par Google, le service vocal ou le fournisseur de contenu sont également soumises à leurs propres règles de conservation.

Les critères utilisés pour déterminer une durée sont la nécessité du service, la résolution des demandes ou incidents, la sécurité et les obligations légales. Vous pouvez demander des précisions sur les données encore conservées et les motifs de leur conservation à l’adresse indiquée ci-dessous.

8. Suppression des données et exercice de vos droits

Effacer les données locales

Utilisez les fonctions d’effacement disponibles pour l’historique ou les profils, ou les réglages Android pour effacer les données d’AltaPlay. Une déconnexion ou une désinstallation ne constitue pas, à elle seule, une demande de suppression du compte sur les serveurs.

Demander la suppression d’un compte ou des données associées

Vous pouvez envoyer une demande à [email protected], même sans réinstaller l’application. Précisez si votre demande concerne un appareil, certaines données ou la suppression du compte et des données associées.

1. Indiquez une référence de compte ou l’identifiant d’appareil affiché dans l’application, si vous le connaissez. Ne joignez pas de mot de passe ni de code d’activation.
2. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire pour éviter de supprimer les données d’une autre personne.
3. La demande est examinée et traitée selon les délais prévus par la réglementation applicable. Si des données doivent être conservées pour un motif légal ou de sécurité, ce motif et les critères de conservation vous sont précisés.

Si le compte ou l’abonnement est géré par un fournisseur distinct, certaines opérations relèvent de ce fournisseur. Le contact AltaPlay peut vous orienter vers le service compétent. La suppression de données et la résiliation d’un abonnement ou d’un paiement sont des opérations distinctes.

Selon votre situation et la réglementation applicable, vous pouvez également demander l’accès, la rectification, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données, et retirer un consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de protection des données compétente.

Pour pointer directement vers cette procédure, utilisez : altaplay.dev/privacy.html#suppression.

9. Profils Kids et utilisation par des mineurs

Les catégories ou profils Kids sont des fonctions de sélection et de contrôle des contenus. Leur présence ne remplace pas la surveillance d’un parent et ne constitue pas une vérification de l’âge. Un adulte doit gérer l’activation, les autorisations et les réglages adaptés à l’enfant.

Si vous pensez que des données concernant un enfant ont été fournies de manière inappropriée, contactez-nous pour permettre leur examen et, lorsque cela s’applique, leur suppression.

10. Cette page web

Cette page de confidentialité ne contient aucun script de suivi, cookie publicitaire, formulaire ou outil d’analyse intégré. Sa consultation entraîne néanmoins une connexion au serveur web ; l’hébergeur et les services de sécurité du site peuvent traiter des informations techniques, notamment l’adresse IP, la date et l’URL demandée, pour fournir et sécuriser la page.

Cette précision concerne cette page uniquement. Les autres pages et services accessibles depuis des liens peuvent avoir un fonctionnement différent.

11. Évolution de cette politique

Cette politique peut être actualisée pour refléter une évolution de l’application, des services utilisés ou des obligations applicables. La date figurant en haut de la page indique sa dernière mise à jour. Lorsqu’une modification nécessite une information particulière ou un nouveau consentement, cette démarche doit être réalisée séparément.

12. Contact confidentialité AltaPlay

Pour une question sur vos données, une demande d’accès ou une demande de suppression, utilisez le contact suivant :